湯坊いちらく

  • 〒994-0025
  • 山形県天童市鎌田本町二丁目2-21
  • TEL. 023-654-3311(代)
  • FAX. 023-654-3310
  • チェックイン・アウト
    15:00 / 10:00

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天童温泉 湯坊いちらくのクチコミ・感想・お客様の声
 
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2人とも大変気持ちよくゆったり過ごすことが出来ました。美術を楽しみながら開放的な浴室は特にすばらしかったです。皆様の笑顔も素敵でした。ありがとうございました。 S.K様
 
「ご来館ありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております。」スタッフより
 
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親族で夏休みを楽しみに来ました。昨日の夕食も孫たちは大満足で喜んでいました。わたしたちも朝夕美味しくいただきました。ありがとうございました。 A.E様
 
「ご来館ありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております。」スタッフより
 
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のれんをくぐってからロビーまで素敵なオブジェがあり雰囲気がとてもよかったです。食事が最高。とてもおいしくいただきました。温泉も良くマッサージ機がうれしかったです。ドライヤーの所に髪の毛が結構落ちているところが気になりました。全体的に落ち着けるいい宿ですね。 S.S様
 
「ご来館ありがとうございました。掃除方法の改善に努めていきます。またのご利用待ちいたしております。」スタッフより
 
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若いスタッフで親切でとても居心地良く過ごすことが出来ました。ありがとうございます。 K.Y様
 
「ご来館ありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております。」スタッフより
 
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東北初めて3日間にてここの旅館が衛生面等また従業員の対応がとっても良かったです。昨日まではがっかりでしたが気持ちよく帰れます。 N.S様
 
「ご来館ありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております。」スタッフより
 
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食事が上品で美味しかった。バイキングが多いが座って落ち着いて食べられたのがよっかた。部屋はもう少し広い方が良い。部屋にドライヤーがないのが残念 A.H様
 
「ご来館ありがとうございました。ドライヤーの件は今後検討していきたいと思います。」スタッフより
 
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夕食さまざまな質問(食事、酒)をして頂きましたがどれも丁寧に応対して頂き、若い人たちにとても好感がもてました。お風呂が24時間だったらなぁ。 S.T様
 
「ご来館ありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております。」スタッフより
 
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すばらしいお部屋に泊まらせていただき感激しています。応対して下さった方もみな心配りが行き届いており素敵な方でした。もっと早く到着しゆっくり館内を拝見させていただきたかった。ご飯の食べ比べ良かった。 S.S様
 
「ご来館ありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております。」スタッフより
 
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ありがとうございました。年2、3回家族で温泉めぐりをしますが当ホテルのおもてなし、お風呂、食事、衛生面、応対全て料金以上で大満足です。今年中もう一度来たい! S.T様
 
「ご来館ありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております。」スタッフより
 
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外観より中へギャラリーを通り抜けてフロントへ行くところが他のホテルにはないとても素晴らしいと思いました。お料理もどれも工夫があって見た目も味も良かった。ただのれんもあったためか入口がわかりづらかったです。 S.M様
 
「ご来館ありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております。」スタッフより
 
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旅行が好きなので、いろいろな所へ泊まっていますが・・・今迄に泊まったことがない雰囲気が良かったです。和と洋が上手に重なって素敵でした。館内のスリッパが草履だともっといいかも。朝食のご飯食べ比べよかった。夕食は量が適量で良かった。 M.S様
 
「ご来館ありがとうございました。館内のスリッパの件検討させていただきます。またの御利用をお待ちいたしております。」スタッフより
 
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リニューアルしてから初めてですが大変素晴らしく、心地良い1日でした。ありがとうございました。 M.I様
 
「ご来館ありがとうございます。またの御利用をお待ちいたしております。」スタッフより
 
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玄関から入る時、とても驚きました以前がとは全く違う雰囲気でした。大浴場の温度は高齢者には熱すぎる。客室からの外の眺めは素晴らしい。 K.S様
 
「ご来館ありがとうございます。またの御利用をお待ちいたしております。」スタッフより
 
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とても気持ち良くすごさせていただきました。ありがとうございました。若いスタッフが多いのにびっくり。皆さんとてもよくしていただきました。今後又ぜひ家族で来たいです。 K.N様
 
「ご来館ありがとうございます。またの御利用をお待ちいたしております。」スタッフより
 
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朝食にオレンジジュース、牛乳、コーヒーなどがあるといいなとおもいます。ご飯の食べくらべすごく良かったです。 M.N様
 
「ご来館ありがとうございます。飲物の件は今後バイキングなども検討していきます。」スタッフより
 
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大浴場への廊下が素敵。部屋の畳のへりの色使い、廊下の灯り、部屋の洗面台、さりげないところに気を配っているのが伝わってきます。又来たくなります。スタッフのみなさんも感じがいい方ばかり。おかみの教育の賜物です。 K.M様
 
「ご来館ありがとうございます。またの御利用をお待ちいたしております。」スタッフより
 
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お風呂の大窓が開放されていたのが夜は閉まっていて朝は開いていてびっくり。素敵なおもてなしと思います。 T.M様
 
「ご来館ありがとうございました。大浴場に入りながら四季を感じて頂けるように大窓を夏場は開けております。またの御利用をお待ち申し上げております。」スタッフより
 
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思いもよらず広々としたお部屋に宿泊させていただき楽ちんでした。水回りやトイレも広々として清潔でとてもリラックスできました。又来られたらと思いますが、大阪からは遠い。 Y.T様
 
「ご来館ありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。」スタッフより
 
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お風呂が開放的で大浴場、客室露天風呂とても快適に過ごせました。お料理においしく頂き、とても満足しました。今後又ぜひ寄らせて頂きたいです。 Y.S様
 
「ご来館ありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。」スタッフより
 
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部屋の温泉を満喫し、さくらんぼも大変美味しくいただきました。ありがとうございました。主婦業頑張ります! K.B様
 
「ご来館ありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。」スタッフより
 
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20年ぶりに来ました。以前はお部屋に露天が付いているところでした。今回玄関をくぐったら美術館のようでびっくりしました。夕六時に大浴場を利用したら全部戸が開いていて寒く、フロンで話したらすぐ直していただけ、良かったです。いろいろお世話になりました。 I.I様
 
「ご来館ありがとうございました。またの御利用をお待ち申し上げております。」スタッフより
 
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温泉・食事とも満足できたことでリピーターとなりました。今回のようなお得なプラン今後とも期待しています。テレビ、特にスポーツが大好きなのでBS検討してください。 O.B様
 
「ご来館ありがとうございました。BSの導入は検討させて頂きます。」スタッフより
 
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ゆったり温泉、美味しい食事、ご飯、漬物やっぱり山形はいいね。すてきな時間が過ごせました。ありがとうございました。 N.N様
 
「ご来館ありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております。」スタッフより
 
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入り口が普通のホテルとは違った雰囲気で素敵でした。スタッフの接客が非常に良い。大変おいしかったです。食事が当地の山菜、山形牛など。 Y.M様
 
「ご来館ありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております。」スタッフより
 
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夕食の釜炊きご飯は着席してからの点火だったので30分以上待たされました。アルコールは飲まなかったのでおかずだけ食べるのはあまりよくなかった。隣の席のご夫婦も早くご飯ができていればよかったと話してました。とても残念でした。 K.S様
 
「貴重なご意見ありがとうございました。釜ご飯の点火時間を検討させて頂きます。」スタッフより
 
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旅行が好きなのでできるだけ安くいけるよう、フリープランで利用することが多いのですが、今回は最高のおもてなしでした。旅館に着いたときに出迎えてくださったお兄さん、フロント、客案内、食事のお世話をしてくださった方十分満足しました。なによりのれんをくぐった時から風情があって玄関先のインテリアもとても気に入りました。安いツアーで参加したにもかかわらず、いいお部屋にご案内くださり、食事のメニュー品数の多さと美しい盛り付け思わず舌鼓をうってしまいました。95%食べきりましたが胃もたれもなく、本当に今回の旅館は最高でした。 T.I様
 
「ご来館ありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております。」スタッフより
 
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日帰りできました。大浴場の大窓がオープンになっていてとても開放的でした。しかも帰りにアイスまでもらってとっても満足しました。また来ます。 S.T様
 
「ありがとうございました。日帰り入浴のお客様に夏の期間限定でアイス1本プレゼントを始めました。お子様から夫名の方まで大変喜んでいただいております。」スタッフより
 
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セキュリティーがちゃんとしており、好きなときにお酒とか果物、飲み物のサービスにびっくりいたしました。またご縁がありましたら来たいと思いました。タオルを入れる袋がきれいなのでもって帰ろうと思います。 N.I様
 
「ご来館ありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております。」スタッフより
 
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初めての宿泊でした。とても立派な施設に考えられたサービスがとてもすばらしいです。ひとつだけ困ったことが…お茶を入れたときに座卓まで運ぶのにトレイがあればなあと思いました。熱々の湯飲みを4往復して運ぶのは大変でした。 T.S様
 
「貴重なご意見ありがとうございました。トレイを設置いたしました。」スタッフより
 
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浴衣は上下別々のほうがいいと思います。 満足の夜を過ごしました。従業員の皆様の健康を祈ってます。ありがとうございました。 K.M様
 
「貴重なご意見ありがとうございました。検討させて頂きます。」スタッフより
 
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キーの袋がちょっとした心使いですごく感じがいい。テレビがうつらないのでがっかり。 M.T様
 
「貴重なご意見ありがとうございました。テレビを点検し対応いたしました。」スタッフより
 
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お酒を飲み始めるとすぐご飯を持ってきました。山形ではご飯は冷まして食べるんですか。すごく不愉快になりました。これでは利益があがらないですね。 Y.H様
 
「貴重なご意見ありがとうございました。お食事の出すタイミングなど話し合いお客様の状況を見極め対応していきます。」スタッフより
 
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部屋環境、従業員の方の対応は良好で気持ち良く宿泊出来ました。夕食は牛シャブ、刺身など美味しくいただきました。 N.N様
 
「ありがとうございます。またのご来館お待ちいたしております。」スタッフより
 
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ポスティングで来ました。感じがよく利用させて頂きたいです。食事美味しかった。 S.G様
 
「ありがとうございました。従業員がポスティングをしており大変励みになります。」スタッフより
 
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普通のアイスがいいです。 K.T様
 
「ありがとうございました。夏には検討させていただきます。」スタッフより
 
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従業員に対する教育が行き届いているように感じた。 K.S様
 
「ありがとうございました。今後もサービスの向上に努めてまいります。」スタッフより
 
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駐車場からフロント、各階の飾りつけ、フロへ行き来する廊下など雰囲気がとてもいいです。残念なのは部屋置きのドライヤーが欲しい。アメニティがサービスが悪い。 N.N様
 
「貴重なご意見ありがとうございました。アメニティーの内容は検討させていただきます。」スタッフより
 
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朝食のだし巻卵大変美味しくいただきました。お世話になりました。 T.J様
 
「ありがとうございました。いちらくの名物朝食のだし巻玉子は大変好評いただいております。またご来館お待ちいたしております。」スタッフより
 
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25年の12月に6人で来たときにとても気にいり、又利用したという事です。次回はいつになるでしょうか・楽しみにしております。 H.D様
 
「ありがとうございました。またのご来館お待ちいたしております。」スタッフより
 
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天童大好きになりました。細かく行き届いた心配り感謝いたします。パンフレットをめくりながらなんとなく「ココ行こう」と決めたのですが、思いがけず素晴らしいおもてなしを預かり、ありがとう。 A.M様
 
「ありがとうございました。またのご来館お待ちいたしております。」スタッフより
 
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従業員の方はとても親切です。(フロントの方、仲居さんなど)盛さん、ななえさん親切でした。はじめのころ、駐車場に心配しましたが、今は大駐車場で安心です。施設内にも休みどころが多々あり大変良好でした。大浴場、ちょっとぬるい。 A.B様
 
「ご利用いただきまして誠にありがとうございました。大浴場の温度管理には十分注意して対応していきます。」スタッフより
 
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大浴場、露天風呂は最高でした。畳が本物であればなお良かったです。ギャラリーは大変良かったです。 N.S様
 
「貴重なご意見ありがとうございます。当館では大浴場の脱衣場は衛生上あえてビニール畳にしており消毒などで対応しています。」スタッフより
 
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居心地が良かったです。 I.G様
 
「ありがとうございます。またのご来館お待ちいたしております。」スタッフより
 
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満足です。夕食のしゃぶしゃぶも食べやすかったです。朝も美味しく頂きました。ギャラリー、お風呂もいろいろ考えてらっしゃるのがわかりました。お風呂は扇風機がもう一つあればとおもいました。マッサージ機を使っている人が独占してて困ったので。 O.H様
 
「貴重なご意見ありがとうございます。扇風機の設置検討させていただきます。マッサージ機は場所を移動させていただきました。」スタッフより
 
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家族旅行で利用させて頂きました。お料理も大変美味しく親切なおもてなしでゆっくり過ごす事が出来ました。又来たいと思います。 S.K様
 
「ありがとうございます。またのご来館お待ちいたしております。」スタッフより
 
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初めて天童に来ましたが、とても感動しました。お部屋に置いてあるごぼう茶とてもおいしいですね。2本じゃたりないのでもっと置いて欲しいです。夜は枕と布団気持ち良かったです。今回はレディースプランで貸切風呂にも入れてとてもハッピーな気分です。ありがとうございました。 S.T様
 
「ありがとうございます。またのご来館お待ちいたしております。」スタッフより
 
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素晴らしい宿でした。又来たいです。 K.D様
 
「ありがとうございます。またのご来館お待ちいたしております。」スタッフより
 
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宅配便の売店までの持ち込みに大変お世話になりました。ありがとうございました。 S.Y様
 
「荷物が重たくお持ちいただけない場合はスタッフへお申し出くださいませ。」スタッフより
 
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一寸勿体ない位のフロントまでのアプローチ、素敵でした。私は、こまごま声掛けされるのを好みませんのでこちらの対応、大変気に入りました。こちらが問いかけた時、適切なお返事を頂くこと事がより高いサービスと思います。お部屋のイス有難かった。 S.M様
 
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最初のお出迎えがとても感じが良かったです。夕食も満足。特に冷たいおそば、芋煮など地元の料理がおもてなしの心を感じる事が出来ました。味付けも良かったです。随所に女性の嬉しい心遣いも満足した点です。 O.S様
 
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食事が大変美味しかったです。特に、ご飯が美味しかったです。夫は3杯も頂きました。館内が和の雰囲気で心和ませて頂きました。大変お世話になりました。 N.Y様
 
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朝食の卵焼き、今まで食べた中で1番美味しかったです。ルーム担当の方には大変お世話になりありがとうございました。 T.H様
 
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コーヒーコーナーの料金がはっきり解らず、割引券の事もあり、とまどいました。最初、1杯600円と勘違い致しました。 H.E様
 
「お客様へ口頭で説明し、お勧めするように致します。貴重なご意見ありがとうございました。」スタッフより
 
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お部屋の担当の方の説明がすごく聞きやすくてすごく満足しています。でも、お食事処は、対応が遅かったから、対応を速くすると雰囲気も良くなると思います。 N.M様
 
「説明のしかたや出し方を再度勉強しサービス向上に努めていきます。ご指摘ありがとうございました。」スタッフより
 
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年寄にも優しい宿でした。お食事も上品な味付けで珍しいものをたくさん頂きありがとうございました。ギャラリー、ロビーの作品も素敵ですね。昨夜見えた露天風呂からの月がとても綺麗でした。桜や紅葉もきっと綺麗でしょうね。又来たいと思いました。ありがとうございました。 T.Y様
 
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夕食はとても美味しく感激しました。朝食も美味しかったです。大浴場も露天風呂になっていて開放感があり良かったです。スタッフの方もとても親切に対応して頂きありがとうございました。A.T様
 
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2泊目の夕食は個室を用意して頂きましてありがとうございました。おかげ様でゆっくり食事を楽しむことが出来ました。また、眼鏡屋の場所を尋ねた所すぐに地図で説明して頂き助かりました。A.K様
 
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職員さん高感度100%。J.T様
 
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最近年齢層が高くなっていればこそ、どんな品にも綺麗な色を使って頂きたい。施設・設備や調度品のセンスが良かった。・宿の周辺が温泉街の風情が無い所を施設内でカバーされている点が良かった。旅の疲れが癒されます。N.K様
 
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一歩足を踏み入れた時から、素敵なギャラリー、スタッフの方々のおもてなしの心にとても心地良い時間を過ごさせて頂きました。フロントやダイニングの丁寧で素敵な笑顔が素晴しいです。いろんな旅館に泊まり慣れている母も満足しておりました。※思いがけず貸切ロテンも入れてありがとうございました。 K.A様
 
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フロントの方笑顔素敵でした。ありがとうございました。 M.A様
 
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ゆっくり過ごせました。景色が見えない宿に泊まったのは初めてですが、気にならなかったです。部屋も食事もお風呂も全て満足しました。もう一度こちらに来てみたいと思いました。エステが無かった事が残念でした。娘との旅行なので何処に行ってもエステが楽しみだったので…。とても良い想い出となりました。ありがとう。 無名 様
 
「5月よりエステ(フェイシャル&デコルテ)プランをはじめました。期間限定ですが機会がありましたらぜひまたお越しください。」スタッフより
 
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以前、来た時よりもさらに美しくなってて感動です。フロントの人々も可愛かったです。対応も良くて最高でした。料理も美味しくて、部屋も綺麗でした。何回も利用した時があるのでまた利用したいです。 K.R様
 
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夕食、朝食美味しく頂きました。器がとても素敵で満足致しました。 M.T様
 
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夕食はもう一品欲しい。朝食はだし巻き卵を少なく焼き魚が欲しかった。
 
「5月より朝食メニューに焼き魚が加わりました。貴重なご意見ありがとうございました。」スタッフより
 
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東北の旅、姉妹で茨城の日立から来ました。久々においしい真心のこもったお料理…。お腹一杯です。スタッフ皆様の気配り本当に嬉しい旅行になりました。今度は友達にもぜひ紹介したいと思っています。私達も又いちらくさんに来ます。最高の旅の思い出が出来ました。 S.H様
 
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何回も来ているのは満足しているから。最近は同じ料理もあまりでてこないし、とても良い。冷たい鶏そばはずっと続けて欲しい。冬になったらすき焼きや鍋料理も出したら良いと思う。 M.Y様
 
 
大げさなようですが、本当に気配りの届いたとても素敵なところでした。また来たいです。子供はまだここにいたいと泣いています。 I様
 
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華々しくもなく、地味でもなく、肩を張らずに宿泊出来るホテル。送迎バスの運転手さんありがとうございました。一生懸命接客頂いた従業員さん、ありがとうございました。満開の桜の下の露天風呂も最高に感動! I.K様
 
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禁煙ルームから喫煙ルームへと変更頂き、こちらの要望に柔軟に対応して頂き感謝しております。食事が豪華で凄かったです。とても美味しかったです。また来ます。 I様
 
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レディースプランはいつも大変良くてお値段も優しいし食事も女性が大好きな色々な味が食べられて最高。桜飯がとても美味しかった。ただ、量が多い。桜を見ながらのお風呂は本当に綺麗。また来年も来ます。 S.I様